Ajuda ao consumidor
Nossa esquipe está sempre pronta para ajudá-lo.
Dúvidas comuns respondidas
Página de Suporte ao Cliente
O prazo varia conforme a sua região. Realizamos envios para todo o Brasil via Correios e transportadoras para garantir agilidade na reposição de componentes de borracha.
Assim que suas peças forem despachadas, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto até sua empresa.
Aceitamos PIX, boleto bancário, cartão de crédito e parcelamento, oferecendo flexibilidade para as compras do seu negócio.
Sim, atendemos todo o território nacional, com foco especial em polos leiteiros como Cachoeirinha e Rio Grande do Sul.
Alterações só são possíveis antes do despacho. Caso precise mudar o destino, entre em contato imediatamente com nosso suporte via WhatsApp.
Nossas borrachas seguem padrões universais, sendo ideais para manutenção de diversas marcas de ordenhadeiras do mercado.
Se você precisa devolver ou trocar
Trocas e Devoluções
Garantimos a troca em caso de defeitos de fabricação que comprometam o vácuo ou a higiene da ordenha, conforme nossas políticas de troca.
Se houver divergência no modelo da peça ou na quantidade, entre em contato para que possamos realizar a substituição sem custos adicionais.
Caso a embalagem ou as peças apresentem danos no transporte, recuse o recebimento ou nos avise em até 24 horas para acionarmos a transportadora.
Oferecemos atendimento técnico especializado para tirar dúvidas sobre peças de ordenhadeiras e auxiliar em sua compra via chat ou e-mail.
Uma vez despachado, o cancelamento só pode ser feito após a devolução da mercadoria em nossa sede, seguindo os prazos legais.
Sim, focamos em produtos de alta durabilidade e qualidade, essenciais para o desempenho de fabricantes e distribuidores do setor.